Onderhoud & Service

Hoe vaak moet ik mijn schoorsteen laten vegen?

Hoe vaak een schoorsteen geveegd moet worden hangt af van meerdere factoren. Goed onderhoud en regelmatig schoorsteen vegen is van levensbelang. Meer informatie over schoorsteen vegen kunt u lezen op Lees meer

Wanneer voeren jullie onderhoud uit?

't Stokertje doet graag voor u het onderhoud aan uw kachel, haard of schoorsteenkanaal. Het vegen van schoorstenen, onderhoud aan gashaarden, reparaties en nog veel meer doen wij bij voorkeur in de m Lees meer

Wanneer binnenwerk van houtkachel vervangen?

Hoe weet ik of ik het binnenwerk van mijn houtkachel moet vervangen? We begrijpen dat mensen soms schrikken van een scheur in het binnenwerk van de kachel, vooral als deze nog maar net nieuw is. Daaro Lees meer

Heeft een gashaard ook onderhoud nodig?

Elk verbrandingstoestel heeft jaarlijks onderhoud nodig, dus ook de gashaard. Om te voorkomen dat u dit vergeet kunt u bij ons hiervoor een onderhoudscontract afsluiten. Ook als u de gashaard niet vee Lees meer

Hoe vaak moet ik mijn gashaard laten onderhouden?

Een gashaard of gaskachel moet elk jaar nagekeken en onderhouden worden om problemen te voorkomen. Ook als je de gashaard niet veel gebruikt. Stof is de grootste vijand van de gashaard. Het is daarom Lees meer

Het glas van de kachel is gebroken, valt dit onder de garantie?

Glasbreuk valt helaas niet onder de garantie. Het glas in een kachel is namelijk hittebestendig en erg sterk. Het is alleen niet bestand tegen mechanische belasting (dat wil zeggen bijv. een schok of Lees meer

Hoe maak ik de ruit van mijn gashaard schoon?

Voor het verwijderen van de witte aanslag op de ruit van een gashaard bestaan speciale onderhoudssets. Deze zijn te koop bij haardenspeciaalzaken zoals 't Stokertje. Bij ontspiegeld glas mogen er geen Lees meer

Wat zijn de voor- en nadelen van emaille?

De meeste kachels zijn grijs of zwart, maar gelukkig wordt onze showroom de laatste jaren opgefrisd door een behoorlijk aantal mooi gekleurde exemplaren met een geëmailleerde afwerklaag. Er zijn Lees meer

Hoe maak ik het glas van mijn houtkachel schoon?

De ruit van een houtkachel kunt u het beste schoonmaken met ruitenreiniger. Ruitenreiniger kunt u verkrijgen bij uw haardenspeciaalzaak 't Stokertje. Andere methodes zijn het inwrijven van de ruit me Lees meer

Gaskachel of gashaard storing

Als een gashaard of gaskachel het niet meer (goed) doet is in 95% van de gevallen de oorzaak te vinden in de batterijen van de afstandsbediening. Deze zijn dan te zwak om de gashaard te laten ontsteke Lees meer

De afstandsbediening van de gashaard werkt niet goed

Als een afstandsbediening niet goed functioneert dan is het verstandig eerst de batterijen te vervangen. Vervang niet alleen de batterijen van de zender (de afstandsbediening) maar ook die van de ontv Lees meer

Hoe maak je ontspiegeld glas schoon?

Ontspiegeld glas is prachtig omdat er ogenschijnlijk geen glas in de haard zit maar het vergt wel een speciale behandeling. Om te zien hoe u ontspiegeld glas kunt reinigen kunt u het onderstaande film Lees meer

Onderhoud van elektrische haarden met waterdamp of opti-myst effect

Bij elektrische haarden met waterdamp of opti-myst effect is het heel erg belangrijk om altijd goed de gebruikshandleiding te volgen van de fabrikant. Anders is de kans op defecten die niet onder de g Lees meer

Kosten servicebezoek

Bij een servicebezoek is het vaak voorafgaand aan het bezoek niet duidelijk wat de oorzaak van de storing is. Er kunnen namelijk verschillende oorzaken zijn. Het toestel kan defect zijn maar het kan o Lees meer

Moet ik de waakvlam van mijn gaskachel laten branden?

Wij raden aan om de waakvlam altijd te laten branden bij een gaskachel of gashaard, ook in de zomer. Er zijn meerdere redenen om de waakvlam te laten branden. De leidingen blijven namelijk goed schoon Lees meer

Waarom gaat de waakvlam van mijn gaskachel uit

Sinds 2017 zijn er modificaties van de GV60 ontvanger (mertik afstandsbediening met ontsteking via de afstandsbediening) van gashaarden in omloop. In verband met nieuwe wetgeving waarbij onnodig gasve Lees meer

Waarom duurt bestelling van onderdelen lang?

Een kachel of haard kan heel lang mee gaan als je onderdelen tijdig vervangt. Natuurlijk zul je altijd net zien dat een onderdeel kapot gaat tijdens het stookseizoen en dan wil je natuurlijk zo snel m Lees meer

Na zomerseizoen pelletkachel in gebruik nemen

Als de lente weer aanbreekt is het tijd om de pelletkachel ook weer even rust te gunnen. Natuurlijk is het verleidelijk om de boel de boel te laten en in het najaar wel weer te zien hoe het er mee sta Lees meer

Waarom moet je het reservoir van een pelletkachel leegstoken?

Een pelletkachel is een prachtige uitvinding en zorgt voor veel gemak en comfort. Veel instellingen gaan automatisch en als het reservoir lekker gevuld is zorgt de pelletkachel voor heerlijke warmte z Lees meer

Hoe komt er roest in mijn gaskachel?

Iedere kuub aardgas bevat ongeveer 1,3 liter water. Tijdens verbranding ontstaat als gevolg daarvan een soort zure condens. De mate van condens wordt mede bepaald door o.a. het type rookkanaal, de tem Lees meer

Gebruik van een katalysator bij een houtkachel

Een houtkachel met katalysator zorgt voor lagere uitstoot van fijnstof als gevolg van de tertiaire verbranding van gassen en CO. Een interne katalysator zorgt er ook voor dat de verbranding op een vee Lees meer

Hoe komt er roest in mijn houtkachel?

Roest op delen van het stalen binnenwerk van een (hout)kachel betekent dat het staal in contact gekomen is met vocht. Bij een houtkachel betekent dat dat er waarschijnlijk brandhout gestookt wordt met Lees meer

Welke batterijen kan ik het beste gebruiken voor mijn sfeerhaard?

Als je een afstandsbediening hebt bij je gashaard of elektrische haard dan is het slim om bij een eventuele storing eerst de batterijen te vervangen van je afstandsbediening en ontvanger. Lees hiervoo Lees meer

Heeft het Stokertje een storingsdienst?

't Stokertje levert én installeert vrijwel alle soorten en merken sfeerverwarming. Van houtkachels, gashaarden, pelletkachels tot elektrische haarden. Ook doen wij het onderhoud aan uw sfeerha Lees meer

Waarom komen er barstjes in de keramiek laag van de haard?

Sommige kachels en haarden zijn voorzien van een stijlvolle mantel met delen van keramiek. Het leuke aan keramiek is dat de haard daardoor een hele andere uitstraling krijgt. Keramiek is namelijk in d Lees meer

Valt een scheur in het binnenwerk onder garantie?

Het binnenwerk van een kachel bestaat vaak uit een bodemplaat, zijplaten, achterwand en remplaat en dient als bescherming van het casco van de kachel. Wanneer u het binnenwerk moet vervangen leest u h Lees meer

Hoe kan je roest op je tuinhaard voorkomen of oplossen?

Tuinhaarden zijn er in alle soorten, maten en uitvoeringen. Er zijn tuinhaarden van staal, gietijzer, corten staal en steen. Elk materiaal heeft zijn eigen eigenschappen en kenmerken. Alle materialen Lees meer

Wat betekent het keurmerk koolmonoxide vrij?

Om het aantal ongelukken door koolmonoxide (CO) vergiftiging terug te dringen is vanaf 1 oktober 2020 de wet ten aanzien van het Bouwbesluit gewijzigd. Die wijziging gaat in werking op 1 januari 2023, Lees meer

Is het Stokertje CO-vrij gecertificeerd?

't Stokertje is een erkend installatiebedrijf en gecertificeerd voor werkzaamheden aan gasverbrandingstoestellen. Dit geldt zowel voor het in bedrijf stellen van gashaarden maar ook voor de service en Lees meer