Onderhoud & Service

Het typeplaatje op jouw kachel of haard is onmisbaar als je onderdelen wilt bestellen of onderhoud laat uitvoeren. Op dit plaatje staan namelijk het merk, type en serienummer van de kachel. Met deze g Lees meer

Wat is het binnenwerk van een houtkachel?Het binnenwerk van een houtkachel bestaat meestal uit vermiculiet, gietijzer of chamotte (vuurvaste steen). Dit binnenwerk zorgt ervoor dat de warmte in de ver Lees meer

Aslade legen: wekelijksBinnenwerk inspecteren: maandelijksSchoorsteen vegen: minimaal 1× per jaarZo blijft je kachel veilig en in topconditie. Lees meer

Veelvoorkomende storingen en oplossingen voor gaskachels en gashaardenErvaar je een storing aan je gaskachel of gashaard? Dat is natuurlijk vervelend, zeker als je juist op een warme sfeer rekent. Gel Lees meer

Het is aan te raden om je kachel jaarlijks te laten onderhouden, vooral voor hout- en gaskachels, om een optimale werking te garanderen. Lees meer

Ja, wij bieden professionele onderhoudsdiensten aan voor al onze kachels. Neem contact met ons op om een afspraak te maken. Lees meer

Hoewel er enkele basiscontroles zijn die je zelf kunt doen, zoals het reinigen van de kachel, adviseren we om professioneel onderhoud uit te laten voeren voor de veiligheid en optimale werking. Lees meer

Nee, ons werkgebied voor onderhoud beperkt zich tot het noorden van Nederland. Wil je meer weten over de specifieke regio’s waar we actief zijn? Lees er hier meer over: Werkgebied onderhoud en schoo Lees meer

Controleer het pakket en het product goed bij ontvangst om eventuele schade te constateren. In sommige gevallen kun je het probleem zelf oplossen door de gebruikershandleiding goed door te nemen. Als Lees meer

Wij bieden 1 jaar fabrieksgarantie op nieuwe kachels. Voor tweedehands kachels geven we een werkingsgarantie van één stookseizoen. Wil je meer informatie over onze garantievoorwaarden? L Lees meer

De garantie betreft uitsluitend het casco van de kachel of haard. Onder de garantie vallen echter niet het binnenwerk, eventuele ventilatoren, de bougie (voor pelletkachels), het glas en het koord van Lees meer

Je kunt aanspraak maken op garantie door contact met ons op te nemen. Zorg ervoor dat je zoveel mogelijk informatie stuurt, inclusief duidelijke foto's van het probleem. Wij zorgen ervoor dat de fabri Lees meer

Ja, we bieden garantie op onze installaties. Als er problemen ontstaan die voortkomen uit de installatie, zorgen we ervoor dat dit wordt opgelost. Lees meer

Als er problemen optreden tijdens de installatie, zullen we dit met je bespreken en een oplossing voorstellen. We streven ernaar om elke installatie soepel te laten verlopen. Lees meer