Bestellen
Wat zijn de verzendkosten naar mijn adres?
Wat gebeurt er na mijn bestelling?
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Bekijk alle vragen (2)
Betalen
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Is betalen veilig?
Betaling mislukt of geweigerd. Wat nu?
Verzenden
Wat is de status van mijn bestelling?
Wordt de bestelling geïnstalleerd geleverd?
Kan ik mijn bestelling zelf afhalen?
Bekijk alle vragen (2)
Ruilen en retourneren
Kan ik mijn kachel ruilen of retourneren?
Wat doe ik als mijn bestelling incompleet is geleverd?
Hoe moet ik een artikel retour indienen?
Service en garantie
Het product is defect geleverd. Wat nu?
Welke garantie bieden jullie op de kachels?
Product defect na garantietermijn. Wat nu?
Bekijk alle vragen (2)
Showrooms
Kan ik een showroombezoek plannen?
Wat kan ik verwachten in de showroom?
Wat zijn de openingstijden van de showrooms?
Bekijk alle vragen (4)
Onderhoud en reparatie
Hoe vaak moet ik mijn kachel laten onderhouden?
Bieden jullie onderhoudsdiensten aan voor kachels?
Wat moet ik doen als mijn kachel niet goed werkt?
Bekijk alle vragen (6)
Prijzen en offertes
Wat zijn adviesprijzen?
Zijn de adviesprijzen inclusief BTW?
Bieden jullie installatie en onderhoud aan?
Bekijk alle vragen (5)
Installatie
Wat houdt de installatieservice precies in?
Wanneer kan ik de installatie verwachten?
Zijn er extra kosten verbonden aan de installatie?
Bekijk alle vragen (4)
We doen ons uiterste best voor jou als klant. We vinden het belangrijk dat je ons eenvoudig kunt bereiken. Heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons op.
Onderwerp
Upload bestand
Expertise
dat maakt verschil
Betrouwbaarheid
gegarandeerd
Duurzaamheid
altijd onze prioriteit
Eerlijkheid
ons fundament
We doen ons uiterste best voor jou als klant. We vinden het belangrijk dat je ons eenvoudig kunt bereiken. Heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons op.
Bij 't Stokertje bieden wij jou professionele service, jarenlange expertise en een duurzame benadering. Met onze toewijding streven we naar meer dan alleen het installeren van een kachel; we bieden een complete ervaring die emotie en comfort combineert voor een maximale beleving. Jij kunt vertrouwen op onze eerlijke deskundigheid en service die verder gaat dan het standaard.
Daar kun je op rekenen dankzij onze beloftes.
Onze beloftes
