Soms komt het voor dat een onderdeel van jouw kachel of haard niet meer leverbaar is, bijvoorbeeld omdat de fabrikant het uit productie heeft gehaald. In dat geval kijken onze specialisten altijd mee naar een passend alternatief.
Origineel vervangend onderdeel: als de fabrikant een nieuwe versie of vervangend model aanbiedt.
Universeel onderdeel: in sommige gevallen kan een universeel onderdeel worden toegepast.
Advies voor vervanging of reparatie: onze monteurs adviseren je graag over de beste oplossing als een onderdeel echt niet meer verkrijgbaar is.
Kunnen we geen passend alternatief vinden? Dan bespreken we samen de mogelijkheden, zoals een reparatie of in het uiterste geval een nieuwe kachel. Neem voor persoonlijk advies contact op met onze klantenservice of bezoek onze showrooms.
Tip: Noteer altijd het merk, type en serienummer van jouw kachel. Daarmee kunnen wij sneller controleren of er nog onderdelen beschikbaar zijn.
