Het glas van de kachel is gebroken, valt dit onder de garantie?

Glasbreuk valt helaas niet onder de garantie. Het glas in een kachel is namelijk hittebestendig en erg sterk. Het is alleen niet bestand tegen mechanische belasting (dat wil zeggen bijv. een schok of een blok hout die te hard tegen de ruit aan komt). De enige uitzondering is als de ruit bijv. bij de eerste stookbeurt al kapot gaat, dan kan de oorzaak liggen aan het te strak aandraaien van de schroeven ter bevestiging van de ruit af fabriek. In dat geval zal de fabrikant doorgaans een uitzondering maken. De meeste ruiten van een kachel kunnen wij in onze werkplaats zelf op maat snijden. Dit geldt alleen niet voor gebogen ruiten.

De ruiten van een kachel maak je het eenvoudigst schoon met ruitenreiniger voor kachelruiten (alleen bij kachelspeciaalzaken zoals 't Stokertje te verkrijgen). Andere middeltjes zijn: water met een scheutje ammoniak, koude thee, een natte doek in het as dopen enzovoort.