Klantenbeoordeling
8.2/10
Zeer teleurstellend wel een kachel verkopen en plaatsen maar na 4 jaar geen onderhoud wensen te plegen.Jammer jammer
Hartelijk dank voor uw gastenboek bericht. We onderhouden natuurlijk graag de haarden van onze klanten en daarom geven wij bij aflevering en/of installatie ook informatie over onze onderhoudscontracten. De maanden waarin we het onderhoud uit kunnen voeren en in kunnen plannen zijn echter inmiddels voorbij. We voeren het onderhoud uit in de maanden maart tot en met augustus en daar beginnen we al vroegtijdig voor te plannen. Ad hoc aanvragen gaan op dit moment niet lukken omdat onze planning helemaal vol is. We kunnen uiteraard wel alvast het onderhoud voor u inplannen voor het voorjaar 2022. We hopen hiermee het e.e.a. voldoende toegelicht te hebben en horen het graag van u als wij u kunnen benaderen voor een afspraak in 2022.
Ik had een vraag over mijn houtkachel. Die aan drie verschillende bedrijven gesteld. 't Stokertje was de enige die reageerde en ook heel snel. Deed een aantal suggesties om het probleem op te lossen. Prima service dus!
Dat is fijn om te horen, dankuwel voor het compliment!
Sinds 15 februari hebben wij onze nieuwe houtkachel (Justus) in gebruik.Een hele fijne kachel die snel warmte afgeeft en door de zijstukken en het bovenstuk van zandsteen, ook lang warm blijft wanneer je er geen hout meer op legt. Wij hadden in 1e instantie een andere kachel op het oog, maar na een gesprek met een verkoper bleek deze kachel een betere optie. De praktijk heeft uitgewezen dat dit inderdaad zo is. De plaatsing is ook vlot gegaan en was goed geregeld. Al met al zijn wij dik tevreden!!
Vandaag werd onze nieuwe kachel (Beaufort 6kw advance) geplaatst. Het verliep deskundig, gelukkig kon hij zo geplaatst worden in de oude aansluiting. En hij brand heerlijk, bijvullen gaat probleemloos, bij mijn oude kachel ontsnapte er vaak een beetje rook door het deurtje. Nu, geen last meer van stinkende rook in de kamer, beste koop voor ons! Aanrader.
Wij hebben onze Jotul kachel van het Stokertje nu 2 jaar in gebruik. De levering werd door de eigen bezorgdienst zeer correct uitgevoerd, kachel uitgepakt en geplaatst, uitgelegd en advies voor stoken. Op een zeer correcte en volledige wijze. Helaas was het rookkanaal nog niet geplaatst - dat hadden we in eigen beheer.Na plaatsing van het rookkanaal zijn we de houtkachel gaan gebruiken. Wat hebben we daar een plezier van! De kwaliteit van de kachel is ongeevenaard, het vlambeeld is prachtig en goed doseerbaar met de luchtschuif, de kachel brandt relatief zuinig en we kunnen onze woonkamer en leefkeuken ruim verwarmen met de warmte van de kachel. Daardoor zien we - met name door het thuiswerken vanwege de lockdown - dat de gasrekening over de maanden oktober, november en december tot nu toe bijna 90% gedaald is! in deze maanden hebben we 3 kuub losgestort hout verstookt voor ongeveer 200 EUR maar onze gasrekening over deze 3 maanden is meer dan 400 EUR minder!Al met al willen we onze kachel nooit meer kwijt en zullen zeker dikke reclame maken voor 't Stokertje!
Wat leuk om te horen! We wensen u nog heel veel stookplezier en grote besparingen in de toekomst. Hartelijke groet, 't Stokertje
Voor ons nieuwe huis in Apeldoorn in Epe bij ‘t Stokertje een nieuwe houtkachel gekocht. Daar gastvrij ontvangen en goed geholpen bij de (enorme) keuze.De installatie op de afgesproken dag en tijd verliep voorspoedig. Toch bleek daar nog flink wat werk aan, dat professioneel werd uitgevoerd. Daarna instructie en werd de kachel gestookt om alle werking te controleren. Daarna werd alles opgeruimd en de verpakking meegenomen. Erg blij met deze nieuwe kachel.
De Janus is een erg zuinige kachel. Ten tweede hij heeft ook heel snel de woonkamer op temperatuur. Het robuuste model past, naast de capaciteit van 6KW bovendien ook nog eens geweldig in de jaren 30-tig woning.Ondanks dat het opgemetselde rookkanaal nog gekeurd/goed was, kwam na speciale-camera inspectie, het advies van de formeel deskundige v/h 't Stokertje, dat juist om het max. rendement te behalen (en wat minstens zo belangrijk was om niet te vergeten, is gebruik van goed en droog hout) dat daarnaast ivm de diameter, het nog beter was er een flexibele RVS buis in aan te brengen.Ja, dat was wel even extra slikken! Toch hebben we dat advies opgevolgd; we zijn er zeer tevreden omdat dat alles toch aan het uitgangspunt van ons ook moest voldoen, nl. een duurzamer geheel en voor een toekomstbestendig wonen. Dan heet personeel; prima. Men heeft e.e.a. keurig geplaatst. Beide werklieden waren verder vriendelijk en ze ruimden alles weer netjes op. Tot slot gaven ze allerlei stooktips/instructies en voor vertrek hebben zij de proefstart uitgevoerd.We hebben deze vnl. gekozen, omdat het een van de weinige houtkachels is, waarvan rendement vrij hoog uit de bus kwam en precies bij onze duurzaamheidswensen paste.
Om maar gelijk met de deur in huis te vallen, wat een fijn bedrijf om zaken mee te doen. Fantastische houtkachel voor onze vakantiewoning kunnen kopen. Het hele traject van koop , werkopname tot en met installatie ( met de toppers Marcel en Freek ) was zeer plezierig en professioneel, waarbij het toverwoord veiligheid was en is. Nogmaals dank en laat de winter maar komen, wordt genieten.
Goedemorgen, Wij willen u heel graag bedanken voor de efficiënte en snelle be/afhandeling van onze bestelling .Afgelopen donderdag is de nieuwe remplaat voor de Jotul8 zonder mankeren gearriveerd op ons adres in PORTUGAL!De afmetingen klopten en sindsdien zitten we er weer "warmpjes" bij. Nogmaals hartelijk dank!Met vriendelijke groet,Gert van den Brink
De Folke als verjaardagscadeau, misschien wel het allerbeste in 58 jaar! Op 24 januari zou Sipke haar komen installeren, op 23 januari sneeuwde het, dus we knepen ‘m of het wel door zou gaan. Maar, wie stond er om 8 uur op de stoep...?Dankzij vakmanschap, passie en een gezonde dosis Friese nuchterheid rookte de schoorsteen die avond. Dank je wel, Sipke, voor ons ben je een held!
Dankuwel voor de complimenten, we zullen het doorgeven aan Sipke!
