Gastenboek pagina 1

Hierbij een foto van de door jullie geleverde kachel. We genieten volop van de warmte die deze kachel levert! Hartelijk dank voor de goede service en veel succes. MVRGR Fam Dekker

Vandaag vrijdag 19 januari 2018 een ingewikkelde klacht aan onze openhaard opgelost door een zeer professionele en bovendien een vriendelijke monteur. Chapeau! We kunnen weer volop genieten van onze Faber elektrische haard. Tonny en Ine Eijssink Hengelo.

We hebben een mooie Beaufort 6 laten plaatsen door Wessel, en het is geweldig. !!De service was top en zeker ook het uitzoeken welke kachel het moest worden .we raden Het Stokertje erg aan , omdat ze weten wat ze doen. Andy en Sjoukje

Dikke pluim voor Klaas, vakkundig, plezierig en erg prettig. Vriendelijke groet, fam. Wolthuis

Vorig jaar heb ik online een kachel besteld bij 't Stokertje. Prettig advies via de telefoon ontvangen en duidelijk emailcontact. Onlangs heb ik gebruik moeten maken van de garantie, wat ook voortreffelijk is opgelost. Geen lastige vragen, gewoon goed vertrouwen. Top zaak!

Ik vind deze firma top. Wij hebben afgelopen april een gashaard gekocht die ik zelf wilde monteren en dat is ook gelukt. Omdat ik dit niet dagelijks doe, heb ik een aantal keren moeten bellen voor advies. Het Stokertje gaf steeds direct advies en in alle rust legden ze het uit zodat het goed te begrijpen was.En nu het huis inmiddels bewoond is, brandt de haard lekker en genieten we er iedere dag van.Daarom wil ik het Stokertje bedanken voor hun klantvriendelijkheid en goede service.Groet Peter

De kachel is naar alle tevredenheid geplaatst. Wij zijn tevreden en onze hond ook.

Beste Stokertje, Ik heb de collega's van de montage beloofd een foto te sturen van het eindresultaat. We zijn zeer tevreden over het uiteindelijke resultaat en over de installatie van de kachel in het bijzonder. Vaak wordt er ongetwijfeld naar jullie toe gereageerd, indien e.e.a. niet is goed gegaan. Nou, hier is alles goed gegaan en we zijn zeer tevreden klanten ! Een pluim aan jullie adres ! Met vriendelijke groet, Marco

16 augustus 2017 installatie van pelletkachel MCZ Ego Air 8kW. Monteur zou ca. 8.00 uur aanwezig zijn maar afd. Planning had nog een klusje ervoor ingepland waardoor Robin de installateur pas tegen 11.00 uur los kon. Mooie kachel, die alleen bij installatie incompleet bleek te zijn. Er ontbraken in de doos 2 zijpanelen, wat de monteur Robin deed balen als een stekker. Maar ondanks die tegenvaller is doorgegaan met de installatie. Na installatie valt de communicatie wat stil, zelf maar contact gezocht met locatie vlak bij mij. Zijpanelen worden afgestuurd door fabriek en arriveren in de week van 25 augustus in Nederland dat ging vlot. Maar nu moeten ze nog aan de kachel dat zou ff 4,5 weken duren maar uiteindelijk zal dit op 19-9 gebeuren. Blijft over de beschrijving/werking van de afstandbediening geen Nederlandse beschrijving en geen uitleg. Graag zie ik deze handleiding tegemoet is niet te vinden op internet.